2018年6月26日，我们一行十人在沈孝山老师的带领下，有幸来到大悦城小红书实体店进行参观。在参观之前，我一直十分疑惑小红书的成功是如何取得的，今天终于得到了答案。小红书作为一个用户喜爱分享消费、生活经验的社区平台，本身也拥有电商业务，现在结合线下高科技实体店的体验，让顾客既能“种草”，又能“拔草”。小红书富有特色的定位，让它成为了时尚的生活方式。

在小红书线下实体店，我们体验了科技与产品相结合的运营模式——使用机器扫码即可得到产品信息及其线上的相关笔记；只要用“电子试衣镜”拍张照，电脑就能自动生成搭配……在实体店售卖的不少产品，都是根据线上数据表现挑选出的最受用户欢迎的商品。相信这种线上与线下结合，实体与科技渗透的运营模式，也是将来发展的趋势。

小红书想传递的是一种生活方式。起先他们是以社区这样的形态发展起来的。小红书希望全世界的用户，都可以通过这个平台，记录与分享美好生活的方方面面，同时也可以从中获取到自己喜爱、感兴趣的信息，例如美妆穿搭心得、旅行拍照攻略等等。 而小红书的商城，又能让这些用户买到自己想买的商品。

小红书实体店的设计与布局，给人以十分的现代感，让人有一种舒适的进店体验。根据介绍，小红书实体店的大部分商品都是由线上人气较高的商品组成，我们认为这是十分优秀的营销模式。小红书所谓的社区零售，不仅给用户带来了好的购物体验，更让整个公司的采购运营变得高效。小红书的企业理念，区别于某些为获利而生的跨境电商平台，小红书从一开始主打的便是用户笔记所带来的真实体验，使得口碑成为最好的广告。对于是否会出现水军的问题，带领我们参观的姐姐也解释到，笔记的互动内容常常是多元化的，而小红书的后台也会持续通过技术及人工的方式，关注社区中的笔记、评论等是否失真。

总而言之，线上小红书是时代潮流的引领者，实体店随之提供高品质的真切的体验服务，二者相辅相成，定将越发成为商业界的一大亮点。

2020届7班 张意诚